孙先生和一又友不谋而合买了合并航班的票，直到机场值机才被东谈主工见知“你买重了”。全程莫得指示，莫得遏制，莫得任何系统预警。289元的票，只退了90元机建燃油，199元票价全扣。天津航空复兴称：允许重叠购票，有东谈主要占座放东西。可孙先生不是占座，他是不知情。若是航司后台能看到同孤苦份证有两张合并航班的票，为什么不成在购票时指示一句？12306王人能作念到的事，航司作念不到？退一步说，就算允许重叠购票，退票司法也得合理。条件腾飞前24小时取消，不然不退，可孙先生直到值机才知谈我方买重了，他怎样提前24小时？这不是消耗者坚决，是系统过失和司法筹谋的问题。用“占座”当根由，把系统过失的本钱转嫁给不知情的游客，这合理吗？游客不是条件双重工作，仅仅思要一个指示，一个合理的退款。

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