临连年底，有市民反应，接到包摄地知道为土产货手机号的回电，称片区宽带长入提速，推出宽带优惠升级业务，并奉告以后若是再需要单独办理，用度会远高于此次长入升级。接到电话的市民暗示，关于这类电话，我方既记念错过年末福利，又记念不是官方客服打来的电话，存在诈欺风险。

市民频频接到私东说念主回电，称可优惠升级宽带就业

“您好，从下个月运行您这个片区的网速将普及到一千兆，升级后咱们师父会来给您更换最新的建造……”近日，市民马女士屡次接到这类倾销电话，回电知道为私东说念主号码，对方称马女士所在的片区网速将普及到一千兆，为提高网速和信号踏实性，他们将安排维修师父到马女士家更换建造以匹配千兆相聚。同期对方还奉告，上门装配不会收取任何装配费，也不会调动套餐，升级后每个月30元的升级费，可是有36个月的优惠期，同期会在使用的号码上每月挽救25个G的流量。

“我和他说我如故升级到500兆的宽带了，无谓再升级了，但对方一直和我强调说不升级的话以后相聚速率会受影响，我若是以后再念念升级，用度会很贵。”马女士告诉记者，她近期屡次接到这个东说念主的电话，她听声息像是吞并个责任主说念主员，但每次回电号码齐不相通。“因为回电知道是私东说念主号码，这让我很记念，究竟是运营商责任主说念主员的倾销就业电话，照旧诈欺电话。并且我如故终止屡次，照旧会反复打来。要津包摄地知道是土产货号码，每次齐是不相通的号码打来，让我误认为是责任电话，这对我的生存形成了许多搅扰。”马女士心存疑虑又很无奈地说说念。

无特有偶，市民代女士也向记者反应，我方有接到提供优惠升级宽带的电话，对场所代女士倾销的宽带升级福利和马女士的相通，齐是免费升级以后每个月还会挽救25G流量，每个月30元升级费，优惠期36个月。“那时接到电话的手艺我正在责任，我自己是有办理需求的，就暗示我之后会有关她，可是回家以后再打这个号码，发现是个空号。”电话号码无东说念主接听让代女士感到很不安。“我那时有在电话里和对方说我最近要搬家，这两天装不了，她坐窝就反问我是不是住西山区？若是她是运营商的责任主说念主员，知说念我信息也浅显。但现时电话号码打欠亨了，其后我回忆，一运行她在电话里也莫得标明我方身份，上来就先容业务。”代女士记念是我方的个东说念主信息被袒露。

接到升级宽带倾销电话，办理前一定要向官方客服求证

还让东说念主有些不测的是，马女士和代女士办理的宽带套餐分属两家运营商，但接到的免费升级宽带就业电话，先容的套餐本体是相通的。记者也字据市民提供的手机号码进行回拨，发现两个号码均辅导为空号，无法接通。

随后，记者又辩认拨打了中国电信和中国出动的官方客服电话，筹商近期是否有此类宽带升级业务和优惠行径。官方客服东说念主员均暗示，一直有千兆宽带升级业务，字据用户破费套餐的不同，有不同的升级策略。官方客服提出市民，要办理此类业务，到居住地隔邻的交易网点依据我方的套餐情况和需求进行办理。而关于灵验户接到私东说念主手机号倾销该业务的情况，客服暗示因为无法详情信息开首，具体情况他们并不明晰。中国出动的官方客服提出，用户在罗致上门就业前要再三说明上门东说念主员的身份，条目责任主说念主员出示责任服或责任证，幸免落入诈欺陷坑。

住户预约了装配宽带约略宽带升级类的上门业务后，奈何说明上门就业的责任主说念主员身份？凡俗，各运营商的上门就业东说念主员齐会衣服具有运营商赫然符号logo的责任服，佩带责任证，责任主说念主员所装配的建造上也会有赫然符号。中国电信的客服东说念主员也告诉记者，责任主说念主员上门后，用户最初查对上门东说念主员的电话号码是否一致，查对上门东说念主员的姓名、工号和身份证号后，可拨打10000说明上门东说念主员的贵府是否正确。这些措施齐不错匡助住户辩认责任主说念主员身份，幸免堕入诈欺陷坑。

他山之石，反诈防诈切不成草率

据央视新闻报说念，客岁11月，上海破获了一齐电信诈欺案件，犯罪分子即是伪装成运营商责任主说念主员，讹诈为市民提供免费升级宽带就业的契机，将市民家中的机顶盒换为一种语音网关建造。这种建造不错藏隐诈欺分子的真的身份、真的位置，粉饰警方的实时追查，多被境外诈欺分子用于千般相聚电信诈欺行径。

图据央视新闻

这起案件中，诈欺分子假冒运营商职工上门就业，到市民家中后，诈欺分子就把住户家中原来的电话线排除，邻接到语音网关建造，语音网关就代替了原有固定电话的作用，诈欺分子就不错良友遥控语音网关并向外拨打电话。

关于此类诈欺，云南省反诈中心也在上个月向住户推送短信提醒：近期，多地出现犯罪分子伪装成责任主说念主员，以免费网速升级等为由，入户装配“黑盒子”（VOIP建造）履行电信诈欺。如遇此类情况请与客服核实或报警。

开屏新闻记者 龚楚童 影相报说念

一审 朱婉琪

职守剪辑 罗秋旭

职守校对 刘自学

主编 武熙智

终审 编委 李荣